皆さん、こんにちは。歯科医院経営コンサルティング専門！歯科医院地域一番実践会　地域一番化マスターの岩渕龍正です。今日も、「毎日が歯科医院経営コンサルティング！」はりきって行きましょう！

先日、補綴メニューをお申込いただいたある先生から次のような問い合わせをいただきました。

「通常は商品と引き換えで代金を支払うのに、なぜ、補綴メニューはサンプルを送ってもらう前に入金をするのですか？サービスであっても、事前に半金、事後に半金のようになるのが普通だと思いますが、いかがでしょうか？」

内容を若干、修正しておりますが、上記のような趣旨のご質問でした。おっしゃることはもちろんだと思いますし、弊社の他の商品（マニュアル、ビデオなど）は全て、着払いですし、コンサルティング費用も後日、請求させていただいております。

なのに、なぜ、補綴メニューだけが事前入金なのか？ご質問に対し、私が返信したメールは次のようなものでした。


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補綴メニューの事前入金についてですが、先生がおっしゃるように以前は完成後の入金にしておりました。

しかし、補綴メニューの特性だとは思うのですが、非常に簡単にコピーができてしまうのです。サンプルを見た時点で、コピーが可能なものなのです。

Ｗｉｎｄｏｗｓでも、そのソフトがコピー可能なのと同じように、補綴メニューはサンプルを見た時点でコピーが可能だという特性があることを先ず、ご理解下さい。

この特性があるからか、補綴メニューを作り始めた歯科医院で、いくつかの歯科医院がサンプルを見て、「こんなんだったら、自分で作れる」という話をされてしまいました。

歯科医院の先生方を信じて、それまでは事後の入金としてきましたが、そのような先生が重なったために、それ以来、事前入金に変えさせていただきました。

もちろん、先生がそのような先生だとは思いませんが、このような事情があり、皆様に事前入金にてお願いしております。

それと、補綴メニューの作成に際し、医院さんごとに金額が違いますので、それを教えていただいたり、サンプルの修正をお願いするのですが、事前入金でないと、ものすご〜く時間のかかる医院さんが多いです（ひどい先生は１年近くかかったこともありました）。

「お金払ってないからいいや」と思われるのかもしれません。私たちも、きちんとした仕事をするためには、クライアントの協力も必要になるので、事前に入金していただいた上で、気合を入れて取組んでいただける方とお付合いしていきたいと考えております。

ご理解いただければ幸いです。
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上記のようなことで、事前入金とさせていただいておりますので、ご理解いただいた方のみ、お申込をお願いします。

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